阴阳师异常登录问题紧急处理公告

　　近期，我们收到部分用户反馈登录《阴阳师》时出现异常情况，包括账号无法正常进入游戏、频繁弹出安全验证、提示“登录设备异常”或“账号存在风险”等。技术团队已紧急介入排查，确认该问题是由于近期上线的安全风控策略升级导致部分长期未登录、更换设备频繁或网络环境波动较大的账号被系统临时保护性限制。

游戏一览图，仅供参考

　　若您遇到上述情况，请立即通过游戏内【头像→设置→账号安全→异常登录处理】入口自助申诉；或前往官网客服中心（https://yys.163.com/help）选择“登录问题”，上传本人手持身份证正反面照片（需清晰可辨，且与注册实名信息一致），系统将在48小时内完成人工审核并解除限制。审核进度可通过客服工单号实时查询。

　　为避免类似情况再次发生，建议您：启用网易邮箱账号绑定及手机双重验证；避免在公共WiFi、陌生设备或模拟器环境下登录主账号；如需更换新手机，请提前在原设备登录并完成一次“设备信任”操作（路径：设置→账号安全→设备管理→添加当前设备）。

　　此次策略调整本意是抵御黑产批量盗号与交易行为，但对部分正常用户的体验造成了干扰，我们深表歉意。后续将优化识别模型，缩短误判响应时间，并计划于两周内上线“风险预提醒”功能——当账号触发高危行为阈值前，将通过站内信与短信提前提醒。

　　感谢您一直以来对《阴阳师》的支持与理解。守护平安京，从来不是冰冷的规则，而是我们与每位大人共同的责任。如有其他疑问，欢迎随时联系24小时在线客服，我们将竭诚为您服务。

（编辑：爱顺游网_188游戏网）

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